1月5日下午，公安灞桥分局新筑派出所接到警情，辖区某社区内一精神病患者突发疾病，急需送往医院。接警后，民警杨帆和吴振宇前往患者家中，进行现场处置。
民警到达现场后，发现患者将自己关在厨房，情绪较为激动，客厅地板上也有血迹，现场情况十分危急。经现场询问得知，该患者有抑郁症病史，地上血迹为该患者中午突然发病时用拳头殴打其父亲所致。因厨房有刀具，为防止意外发生，民警沉着应对，一方面等待支援，另一方面面对危险毫不退缩，对患者进行耐心劝导，使患者情绪逐步稳定。
最后在民警杨帆和吴振宇的不懈努力下，患者终于主动打开厨房门，随同急救人员前往医院接受治疗。此警情在民警的妥善处理下，没有人员伤亡，圆满解决。患者家属对新筑派出所民警不怕危险的精神和沉重冷静的处理表示高度认可和赞扬。
